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Nosso canal mais rápido para atendimento!

• Resposta em minutos
• Atendimento humanizado (nada de robôs!)
• Ideal para dúvidas rápidas
• Envio de fotos e informações

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h

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Principais dúvidas que resolvemos

Antes da compra:

• Qual tamanho escolher?
• Qual tecido é melhor para meu pet?
• Posso ver fotos de produtos prontos?
• Vocês entregam na minha cidade?

Durante a compra:

• Como aplicar cupom de desconto?
• Posso parcelar no cartão?
• Como funciona o PIX?

Após a compra:

• Onde está meu pedido?
• Como rastrear a entrega?
• Preciso trocar, como faço?

Compromisso de resposta ⚡

• WhatsApp: até 2 horas em horário comercial
• E-mail: até 24 horas úteis
• Formulário: até 24 horas úteis
• Instagram: até 24 horas

Dica importante! 💡

Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos:

• Número do pedido (se já comprou)
• Descrição clara da dúvida
• Fotos, se necessário

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